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[민원사무처리에 관한 법률(시행령 제2조 1항 3호)]
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상대방이 쪽지나 메세지를 보내는데 메신져가 뜨지 않은이유?
- 조회수1765
- 작성자 박옥수
- 등록일2014-02-06
안녕하세요~
다른 상대방이 저한테 쪽지나 메신져를 전달하는데 저한테는 전혀 메세지가 안오고 있고 컴을 꼈을경우에 간혹 쪽지를 보낼경우 전혀 쪽지가 저장이 안되어 전달이 안됩니다. 어떻게 해야 하는지요?
상대방이 쪽지나 메세지를 보내는데 메신져가 뜨지 않은이유?
- 조회수467
- 작성자 김형주
- 등록일2014-02-10
안녕하세요..
전북교육포털 메일 및 메신저 담당자입니다.
일반 인터넷 통신 사용과는 달리,
메신저는 온라인, 자리비움 등의 사용자 이용상태 체크를 위해 주기적으로
서버와 사용자PC 간 상태체크를 하는데,
현재 포설된 네트워크 구간의 물리적인 통신상태가 불안정한 경우
원활한 메신저 이용이 불가한 경우가 자주 발견됩니다.
네트워크(PC~통신장비) 구간의 통신품질이 안정적인지 체크해주시기 바랍니다.
한편, 사용하시는 PC에 정상적인 통신을 막거나 저해하는 악성 소프트웨어 류가 설치된 경우에도
간혹 이러한 현상이 발견하므로 불필요한(또는 의심되는) 프로그램 정리 및 바이러스 백신 검사등으로
PC를 점검해보시기 바랍니다.
늘 평안하세요..
감사합니다. ^^
- 담당부서 : 정보운영실 교육포털담당
- 연락처 : 063-250-3745