상대방을 통해서 원격제어를 하였으나, 상대방 화면 전체가 회색으로 보이고  내용등이 보이지 않네요,,

왜그러는건지,,,다른사람은 나에게 원격으로 되던데,,난 다른사람것을 할려니 안되어서요,,



혹시나 해서 설치 프로그램을 다운로드를 해보니 오류라고 뜨기도 하네요

커뮤니티- 교직원 메신저 - 공지사항 16번 내용을 참고해주시기 바랍니다.





※ 에듀파인 창 띄워 놓고, 캡쳐 프로그램이나 원격제어 실행시 에듀파인창이 회색으로 바뀌며 캡쳐 프로그램과 원격제어가 실행되지 않습니다.

 

1. 메신저 원격제어 안될때 해결 방법

     : 정상적으로 원격제어 되는 PC에서 C:\JBEdu Messenger\plugin 를 복사하여 내 컴퓨터 같은 경로에 붙여 넣는다.   C:\JBEdu Messenger\plugin

 

이는 에듀파인에서 개인정보 보호 보안상 화면 캡쳐 방지 SW를 도입하여 원격 또는 캡쳐 프로그램 실행시 회색으로 처리하여 개인 정보가 있는 화면 캡쳐를 방지하고 있습니다. 



메신저 원격제어 오류가 아닙니다.