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민원처리부 민원사항의 접수 관리 민원처리에관한법률시행령제6, 제7조,민원처리에관한법률시행령규칙제3조 [필수] 이름, 주소, 전화번호 10년 총무부

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제2조(개인정보의 제3자 제공) 개인정보의 제공

(전북특별자치도교육청미래교육연구원)은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 수집ㆍ이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

  • 가. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
  • 나. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 다. 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경 우
  • 라. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
  • 마. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회 의 심의ㆍ의결을 거친 경우
  • 바. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
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  • 자. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

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  • 나. 개인정보의 관리적·기술적 보호조치에 관한 사항
  • 다. 개인정보의 안전관리에 관한 사항
    • 위탁업무의 목적 및 범위, 재위탁 제한에 관한 사항
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    • 수탁자가 준수하여야할 의무를 위반한 경우의 손해배상책임에 관한 사항

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개인정보위탁처리에 대해 위탁업무내용, 위탁기간, 수탁기관, 관리감독결과에 대해 나타낸 표
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(유지보수기간)
㈜아이티센(053-960-1720) 정보운영실
전북교육포털 홈페이지 유지보수 해당년도 1.1.~12.31.
(유지보수기간)
㈜비온시이노베이터(062-371-9339)
학교 및 기관 홈페이지 유지보수 해당년도 1.1.~12.31.
(유지보수기간)
㈜유심테크(070-7706-6702)
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(유지보수기간)
㈜비온시이노베이터(062-371-9339)
제4조(정보주체의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법)

개인정보 열람 요구

개인정보 열람 절차
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      • 조세의 부과ㆍ징수 또는 환급에 관한 업무
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      • 학력ㆍ기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
      • 보상금ㆍ급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
      • 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
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개인정보 정정ㆍ삭제 요구

개인정보 정정ㆍ삭제 요구
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    • 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
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정보주체의 권리행사

  • 정보주체는 권리 행사 시 「개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식 “개인정보(열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지) 요구서”」를 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 요구하실 수 있으며 (전북특별자치도교육청미래교육연구원)은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
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    • 정보주체의 권리 행사는 정보주체 또는 정보주체의 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식 “위임장”」을 제출하셔야 합니다.
    • 개인정보 열람, 정정ㆍ삭제 및 처리정지 요청 시 아래의 방법으로 신분이 확인 된 경우에 한하여 열람, 정정ㆍ삭제 및 처리정지 요청이 가능합니다.

      정보주체(본인): 신분을 증명할 수 있는 증명서(주민등록증, 운전면허증 등)

      • 대리인: 위임장, 위임자와 대리인의 신분을 확인할 수 있는 증명서
      • 법정대리인: 법정대리인의 신분을 증명할 수 있는 증명서 및 법정 대리인 임을 확인할 수 있는 증명서(가족관계증명서 등)
      • 웹사이트: ID/PW 또는 각종 본인확인용 인증방식을 통한 방법
제5조(개인정보의 파기)

(전북특별자치도교육청미래교육연구원)은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기 절차
    • 인정보는 목적달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
    • 별도의 공간으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 파기 기한 및 파기 방법
    • 보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리목적 달성, 해당 업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.
    • 전자적 파일형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
    • 종이, 각종매체에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제6조(개인정보 안전성 확보 조치)

(전북특별자치도교육청미래교육연구원)은「개인정보보호법」제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.

  • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
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  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책
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  • 개인정보에 대한 접근 제한
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  • 접속기록의 보관 및 위ㆍ변조 방지
    • 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위ㆍ변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    • 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  • 비인가자에 대한 출입 통제
    • 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
제7조(권익침해 구제 방법)

개인정보에 관한 권리 또는 이익을 침해받은 사람은 개인정보침해 신고센터 등으로 침해사실을 신고 할 수 있습니다.

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무: 개인정보에 관한 권리, 이익 침해 사실 신고의 접수ㆍ처리
    • 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
    • 전화: (국번없이) 118(ARS 내선 2번)
  • 개인정보 분쟁조정 위원회 (개인정보 보호위원회 운영)
    • 소관업무: 개인정보 분쟁조정, 집단분쟁 조정
    • 홈페이지: www.kopico.go.kr
    • 전화: 1833-6972
  • 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조
제8조(인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항)
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주소 : (54927) 전북특별자치도 전주시 덕진구 안덕원로 191

제10조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서) 개인정보의 열람청구

정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. (전북특별자치도교육청미래교육연구원)은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다

  • 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
    • 부서명: 정보운영실
    • 전화번호: 250-3745
    • 팩스번호: 250-3749
제11조(영상정보처리기기 운영ㆍ관리 방침)
  • 설치 근거: 개인정보보호법 제 25조 제 1항
  • 설치 목적
    • 시설안전(범죄 예방 등) 및 화재 예방
    • 정보통신시설 보호대책에 따른 주·야간 감시
  • 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
    영상정보처리기기 운영ㆍ관리 방침에 대해 설치대수, 설치 위치및 촬여범위로 나타낸 표
    설치 대수 설치 위치 및 촬영 범위
    12대 정보동, 연구동 건물 외부
    18대 정보동 지하 및 3층(교육정보시스템실)
  • 관리책임자 및 접근권한자
    • 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.

    건물 외부 및 정보동 지하 전기실

    건물 외부 및 정보동 지하 전기실에 대해 책임자, 직위, 소속, 연락처로 나타낸 표
      직위 소속 연락처
    관리책임자 총무부장 총무과 063)250-3710
    접근권한자 주무관 총무과 063)250-3716

    정보동 지하 UPS실 및 3층(교육정보시스템실)

    정보동 지하 UPS실 및 3층(교육정보시스템실)에 대해 책임자, 직위, 소속, 연락처로 나타낸 표
      직위 소속 연락처
    관리책임자 정보운영실장 정보운영실 063)250-3730
    접근권한자 주무관 정보운영실 063)250-3769
  • 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
    영상정보의 촬영 시간, 보관 기간, 보관 장소 및 처리 방법
    촬영시간 보관기관 보관장소
    24시간 촬영일로부터 30일 안내실 (정보동 1층)
    24시간 촬영일로부터 30일 교육정보시스템실 (정보동 3층)
    • 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록?관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
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제12조(개인정보 처리방침 변경에 관한 사항)
  • 이 개인정보 처리방침은 2024. 1. 18.부터 적용됩니다.
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